الأسئلة الشائعة

ابحث عن إجابات لأسئلة شائعة حول كوادر.

ما طرق الدفع المقبولة؟

نقبل Visa و Mastercard و مدى والتحويل البنكي (للباقات السنوية فقط). كل الفواتير تُصدَر بالعملة المحلية ومتوافقة مع لوائح الضريبة المحلية. حمّل الفواتير في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة ← الفواتير.

ما مدى أمان بيانات شركتي؟

البيانات مشفرة أثناء النقل (TLS 1.3) وأثناء التخزين (AES-256). نستضيف على مراكز بيانات Tier-3 بضمان تشغيل ٩٩.٩٪، نسخ احتياطية مشفرة يومية، تحكم في الوصول حسب الدور، سجل مراجعة كامل، وإجراءات متوافقة مع ISO 27001.

هل كوادر متوافق مع GDPR و قانون حماية البيانات؟

نعم. كوادر متوافق مع GDPR (الاتحاد الأوروبي)، PDPL (مصر)، ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي. يمكن للموظفين طلب تصدير بياناتهم أو حذفها من ملفهم الشخصي، والمنصة تدعم متطلبات إقامة البيانات حسب البلد.

لم تجد إجابتك؟

تواصل مع فريق الدعم الخاص بنا للحصول على المساعدة.

تواصل معنا